Dostawa i Zamówienie

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

W zależności od miejsca zamieszkania, dostawa realizowana jest w ciągu 10 do 15 dni roboczych (maksimum).

Dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać doskonałą
jakość, zarówno naszych produktów, jak i naszych usług. Wszystko w
rozsądnej cenie.

Ile kosztuje dostawa?

Oferujemy bezpłatną dostawę dla każdego zamówienia bez minimalnej wartości zakupu.
Ta oferta dotyczy wszystkich krajów Europy kontynentalnej oraz krajów Maghrebu.

Natomiast dla terytoriów zamorskich jesteśmy zmuszeni doliczyć dodatkową opłatę, aby pokryć nasze koszty.

Moje zamówienie nie jest kompletne

Może się zdarzyć, że jeśli zamówisz kilka produktów, zostaną one wysłane osobno, aby zoptymalizować koszty.

Powinny one jednak dotrzeć wszystkie w obiecanym terminie.

Nie otrzymałem mojej zamówienia.

Paczka zgubiona lub zagubiona przez służby pocztowe?

Po przekroczeniu normalnych terminów dostawy organizujemy nową przesyłkę bez dodatkowych kosztów.

(lub zwrot pieniędzy, jeśli to nie jest możliwe)

Chcę złożyć zamówienie grupowe!

W zależności od wielkości zamówienia możemy zaoferować rabaty. Prosimy o kontakt: kontakt@abacusuniverse.com

Dostawa i Zamówienie

Czy mogę zmienić swoje zamówienie?

Jeśli chcesz zmienić złożone już zamówienie skontaktuj się z nami jak najszybciej, zanim zostanie ono przetworzone.

Po tym czasie zmiana zamówienia będzie niemożliwa.

Czy mogę anulować zamówienie?

Możliwe jest anulowanie zamówienia bezpłatnie, jeśli jego status nie zmienił się jeszcze na "przygotowywane" lub "wysłane". Po zmianie statusu zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za anulowanie.

Chcę zwrócić produkt.

Z wyjątkiem stwierdzonej wady produktu, nie jesteśmy w stanie zaakceptować zwrotu towaru.

Bezpieczeństwo

Jakie metody płatności akceptujecie?

Abacus Universe akceptuje płatności przez Paypal i Stripe.

Płatność kryptowalutą jest także możliwa, jeśli sobie tego życzysz. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem contact@abacusuniverse.com w celu wyboru tej opcji.

Czy niektóre zakupy są sprzedażami wiążącymi?

Nie możemy przyjmować zwrotów niektórych artykułów. Zostanie to wyraźnie wskazane przed dokonaniem zakupu.

Inne pytania

Nie mogę znaleźć odpowiedzi na moje pytanie!

Nie ma problemu, 

Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres contact@abacusuniverse.com