Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web https://abacusuniverse.com/es/
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran como prueba de la naturaleza y contenido del pedido. Abacus Universe confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que este haya proporcionado. La venta se considerará concluida a partir de la validación por parte de Abacus Universe del pago del pedido, es decir, la fecha de validación del pago para pedidos pagados online con tarjeta bancaria, o la fecha de recepción del pago mediante cheque. Abacus Universe se reserva, en cualquier caso, el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con quien exista un conflicto relacionado con el pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y precios estén visibles en el sitio, son válidos. La disponibilidad indicada en el momento de la consulta por el cliente está sujeta al estado del stock en Abacus Universe y, por supuesto, en nuestros proveedores.
Para crear nuestro escaparate y catálogo de venta, trabajamos con bases de datos enriquecidas con la información proporcionada por nuestros proveedores. Esta base de datos, que contiene más de cien artículos, no siempre está almacenada íntegramente en nuestro inventario, y nuestra oferta está condicionada a la disponibilidad de los artículos en los proveedores.
Solo la ruptura definitiva de stock de un artículo en nuestros proveedores provoca la eliminación de ese artículo de nuestra oferta de venta. En otros casos, es posible realizar un nuevo pedido en un plazo determinado.
En caso de falta de disponibilidad de un producto pedido, el cliente será informado por correo electrónico o en la factura de los productos enviados, en caso de un pedido de varios artículos.
Fecha límite de entrega del pedido: al realizar el pedido y en el acuse de recibo del mismo, se comunica a los clientes un plazo de entrega. Este plazo se calcula sumando el tiempo de disponibilidad del producto más lento y el tiempo de transporte del método seleccionado por el cliente.
Desde la realización del pedido hasta el envío, el cliente puede cancelar su pedido.
Particularidades:
Artículos en preventa: algunos artículos próximos a lanzarse se ofrecen en preventa en el sitio https://abacusuniverse.com/es/. Esta reserva se realiza con una fecha de lanzamiento anunciada por el editor al iniciar la fase de reserva. Esta fecha puede modificarse en cualquier momento por el editor, quien es el único responsable de la comercialización de su producto.
En todo caso, Abacus Universe se compromete, desde la fecha definitiva de lanzamiento, a enviar los artículos a los clientes que hayan reservado, en función del stock suministrado por el editor para ese día de salida.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios indicados en euros se consideran netos, sin incluir gastos de envío. Este precio incluye el coste de los productos, gastos de manipulación, embalaje y conservación de los mismos. Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos serán facturados según la tarifa en vigor al registrar el pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y deben pagarse en euros. Los posibles aranceles aduaneros o impuestos locales correrán a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una contribución a los costos de preparación, embalaje y franqueo. Reúna todos sus artículos en un único pedido. No podremos agrupar pedidos distintos y los gastos de envío se facturarán por cada uno de ellos.
ARTÍCULO 6: PAGO
Dispone de varios métodos de pago que ofrecen la máxima seguridad. Puede pagar:
- Con tarjeta bancaria o privada (Visa, Eurocard/Mastercard) directamente en el sitio, en el formulario seguro de pago durante el proceso de pedido (transmisión cifrada SSL), introduciendo el tipo de tarjeta, número de tarjeta sin espacios, código de seguridad (en el reverso) y fecha de validez.
- Pago mediante Paypal.
Cuenta con diferentes modos de pago y también puede beneficiarse de facilidades de pago con tarjeta bancaria.
El pago se realiza, a elección, en los servidores bancarios seguros de nuestros socios, lo que implica que ninguna información bancaria pasa por https://abacusuniverse.com/es/
Por tanto, el pago con tarjeta es totalmente seguro; su pedido será registrado y validado tras la aceptación del pago por el banco.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Entregamos a domicilio o en punto de recogida. El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación más el tiempo de transporte. Abacus Universe realiza envíos a nivel mundial. El comprador será notificado por correo electrónico sobre las diferentes etapas del seguimiento de su pedido: preparación y envío.
El plazo de entrega incluye preparación y la entrega por nuestro transportista. El plazo anunciado de 10 a 20 días se considera válido desde la recepción del correo de confirmación de envío por parte del comprador. El plazo ofrecido por el transportista no compromete a Abacus Universe a entregas en plazos más largos.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO
Los artículos suministrados por https://abacusuniverse.com/es/ son nuevos y están garantizados contra todo defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y provienen de los editores y proveedores referenciados.
Si un artículo resultase defectuoso o no conforme, el comprador dispone de 15 días hábiles desde la recepción para solicitar cambio o reembolso. Si el plazo de quince (15) días finaliza en sábado, domingo o festivo, se amplía al siguiente día hábil.
El cliente debe devolver los artículos nuevos o no usados en su totalidad, en sus embalajes originales intactos, acompañados de todos los accesorios, manuales y documentación (en su celofán original y con la factura correspondiente). En tal caso, el comprador debe enviar prueba de los defectos a contacto@abacusuniverse.com (descripción y fotos adjuntas).
En caso de desistimiento, Abacus Universe reembolsará al cliente las cantidades pagadas, sin gastos, salvo los gastos de devolución. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del paquete devuelto.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
En caso de reembolso, garantizamos que se efectuará en un plazo igual o inferior a 14 días desde la recepción del paquete devuelto. No se aceptarán envíos contra reembolso bajo ninguna circunstancia.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transferencia de propiedad de los productos al comprador se realizará solo tras el pago completo del precio, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. En cambio, la transferencia de riesgos de pérdida o daño tendrá lugar en la entrega y recepción de los productos por parte del comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Abacus Universe es titular y propietario de toda o parte de las bases de datos que componen este sitio. Al acceder al sitio, el cliente reconoce que los datos están legalmente protegidos y se compromete a no extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier soporte o forma, todo o parte sustancial, cualitativa o cuantitativamente, del contenido de las bases de datos del sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de productos en las bases de datos de https://abacusuniverse.com/es/ se basan en la información proporcionada por los editores. Abacus Universe no es responsable del contenido de las obras y no asumirá responsabilidad alguna frente al comprador. La responsabilidad de Abacus Universe queda excluida en casos de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio...).
Los productos ofrecidos cumplen la legislación española vigente. Abacus Universe declina toda responsabilidad si el artículo entregado no cumple la legislación del país de entrega (censura, prohibición de un título o autor...). Abacus Universe no es responsable del contenido de los sitios externos enlazados desde su propio sitio.
ARTÍCULO 12: LEGISLACIÓN APLICABLE
Todas las cláusulas de estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra-venta aquí referidas, estarán sujetas a la legislación española.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR
Las presentes condiciones generales de venta y tarifas son expresamente aceptadas por el comprador, quien declara conocerlas perfectamente y renuncia a invocar cualquier documento contradictorio, incluyendo sus propias condiciones generales de compra; la acción de compra implica aceptación de estas condiciones.
Estas condiciones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso por Abacus Universe - Actualización de las condiciones generales de venta a 1 de enero de 2018.