Algemene verkoopvoorwaarden
ARTIKEL 1 : TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via de website https://abacusuniverse.com/nl/ worden gesloten.
ARTIKEL 2 : BESTELLINGEN
Automatische registratiesystemen worden beschouwd als bewijs van de aard en inhoud van de bestelling. Abacus Universe bevestigt de aanvaarding van uw bestelling op het door u opgegeven e-mailadres. De verkoop wordt afgesloten vanaf de bevestiging door Abacus Universe van de betaling van de bestelling, dat wil zeggen de datum van betalingsbevestiging voor bestellingen betaald met creditcard of de datum van ontvangst van de cheque. Abacus Universe behoudt zich in elk geval het recht voor om elke bestelling van een klant met wie een betalingsgeschil over een eerdere bestelling bestaat, te weigeren of te annuleren.
ARTIKEL 3 : BESCHIKBAARHEID VAN ARTIKELEN
Zolang onze aanbiedingen en prijzen zichtbaar zijn op de site, zijn ze geldig. De beschikbaarheid die wordt weergegeven op het moment dat de klant de site bezoekt, is afhankelijk van de voorraadstatus bij Abacus Universe en uiteraard ook bij de leveranciers.
Voor het samenstellen van onze etalage en verkoopcatalogus werken wij met databases, aangevuld met informatie van onze leveranciers. Deze database bevat meer dan honderd artikelen, die niet allemaal op voorraad zijn in ons magazijn; onze aanbiedingen zijn daarom afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leveranciers.
Alleen de definitieve uitverkoop van een artikel bij onze leveranciers leidt tot verwijdering uit ons aanbod. In andere gevallen is een herbestelling binnen een bepaalde termijn mogelijk.
Wanneer een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant hierover geïnformeerd via e-mail of op de factuur van de geleverde producten in geval van een bestelling met meerdere artikelen.
Opleveringsdatum van de bestelling: bij het plaatsen van de bestelling en op de orderbevestiging wordt een leveringstermijn aan de klant meegedeeld. Deze termijn is de som van de beschikbaarheidstijd van het artikel met de langste levertijd en de verzendtijd van de door de klant gekozen transportmethode.
Vanaf het moment van bestelling tot verzending kan de klant de bestelling annuleren.
Bijzonderheden:
Pre-order artikelen: artikelen die binnenkort verschijnen, worden aangeboden op https://abacusuniverse.com/nl/ als pre-order. Deze reservering gebeurt met vermelding van de door de uitgever aangekondigde uitgiftedatum op het moment van de openingsfase. Deze datum kan te allen tijde worden gewijzigd door de uitgever, die de enige verantwoordelijke is voor de commercialisering.
Abacus Universe doet er vervolgens alles aan om vanaf de definitieve verkoopdatum de gereserveerde artikelen te verzenden volgens de voorraad die de uitgever levert op de dag van uitgave.
ARTIKEL 4 : PRIJS
De prijzen in euro zijn netto en excl. verzendkosten. Deze prijs omvat de productprijs, de kosten van handling, verpakking en opslag van producten. Prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd; de facturering geschiedt op basis van de prijs die gold bij het registreren van de bestelling. Alle bestellingen worden gefactureerd en betaald in euro. Eventuele douanekosten of lokale belastingen zijn voor rekening van de ontvanger.
ARTIKEL 5 : VERZENDKOSTEN
De verzendkosten omvatten een bijdrage voor de voorbereiding, verpakking en verzending. Denk eraan al uw artikelen in één bestelling samen te voegen. Wij kunnen geen twee losse bestellingen samenvoegen en per bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht.
ARTIKEL 6 : BETALING
U heeft verschillende betalingsmogelijkheden met maximale veiligheidsgaranties. U kunt betalen via:
- Creditcard of private kaart (Visa, Eurocard/Mastercard), direct op de site via het beveiligde betaalformulier tijdens het bestelproces (beveiligd via SSL-encryptie). U voert het kaarttype, uw kaartnummer zonder spaties, het controlecijfer (aan de achterzijde van uw kaart) en de geldigheidsdatum in.
- Paypal betaling
U kunt kiezen uit verschillende betaalwijzen en zelfs gebruikmaken van gespreide betaling via creditcard.
De betaling vindt plaats op de beveiligde servers van onze partners. Dit betekent dat geen enkele bankinformatie via https://abacusuniverse.com/nl/ loopt.
Betalen met creditcard is dus volledig veilig; uw bestelling wordt geregistreerd en bevestigd zodra uw betaling door de bank is geaccepteerd.
ARTIKEL 7 : LEVERING
Wij leveren aan huis of bij een afhaalpunt. De levertijd omvat de voorbereidingstijd van het pakket plus de verzendtijd. Abacus Universe levert wereldwijd. De koper wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling: tijdens de voorbereiding en bij de levering.
De levertijd omvat de voorbereidingstijd en de levering via onze vervoerder. De opgegeven levertijd van 10 tot 20 dagen geldt vanaf ontvangst van de leveringsmail door de koper. De door de vervoerder opgegeven leveringstijd stelt Abacus Universe niet verplicht tot een langere leveringstermijn.
ARTIKEL 8 : GARANTIE - RETOUREN - TERUGBETALING - HERROEPING
De artikelen aangeboden via https://abacusuniverse.com/nl/ zijn nieuw en gegarandeerd vrij van defecten. Ze zijn gelijk aan die in traditionele winkels en afkomstig van de erkende uitgevers en leveranciers.
Indien een artikel defect of niet conform is, heeft de koper 15 werkdagen vanaf ontvangst van de artikelen om een ruil of terugbetaling te vragen. Vervalt deze termijn op een zaterdag, zondag of feestdag, dan wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
De klant moet ongebruikte, nieuwe artikelen in volledige staat en originele, onbeschadigde verpakking met alle eventuele accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie (in de originele krimpfolie en met originele factuur) retourneren. In dit geval moet de koper het gebrek(en) aantonen via contact@abacusuniverse.com (beschrijving en bijgevoegde foto’s).
Bij uitoefening van het herroepingsrecht dient Abacus Universe de terugbetaalde bedragen, exclusief retourkosten, binnen maximaal 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde pakket terug te betalen.
De retourverzendkosten zijn ten laste van de klant.
Terugbetalingen worden gegarandeerd binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde pakket verwerkt. Retourbetalingen via rembours worden niet geaccepteerd, ongeacht de reden.
ARTIKEL 9 : EIGENDOMSOVERGANG - RISICOOVERGANG
Het eigendom van de producten gaat pas over op de koper na volledige betaling, ongeacht de leveringsdatum van de producten. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat echter direct over bij levering en ontvangst door de koper.
ARTIKEL 10 : BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Abacus Universe is producent en eigenaar van (delen van) de databanken die deze site vormen. Door toegang tot deze site erkent de klant dat deze data wettelijk beschermd zijn en verbiedt hij/zij het geheel of gedeeltelijk extraheren, hergebruiken, opslaan, reproduceren, weergeven of bewaren, direct of indirect, op welke drager dan ook en met welke methode dan ook.
ARTIKEL 11 : AANSPRAKELIJKHEID
De productbeschrijvingen op https://abacusuniverse.com/nl/ zijn gebaseerd op informatie van uitgevers. Abacus Universe is niet aansprakelijk voor de inhoud en kan tegenover de koper ook niet aansprakelijk worden gesteld. Bij overmacht (staking, overstroming, brand, etc.) is Abacus Universe niet aansprakelijk.
De aangeboden producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving. Abacus Universe kan niet verantwoordelijk worden gehouden indien geleverde artikelen niet voldoen aan de wetgeving van het leveringsland (censuur, verboden titel of auteur). Abacus Universe is niet verantwoordelijk voor inhoud van websites gelinkt via zijn site.
ARTIKEL 12 : TOEPASSELIJK RECHT
Alle bepalingen in deze algemene verkoopvoorwaarden en alle daaronder vallende koop- en verkooptransacties zijn onderworpen aan het Frans recht.
ARTIKEL 13 : ACCEPTATIE DOOR DE KOPER
Deze algemene verkoopvoorwaarden en de prijsvoorwaarden worden uitdrukkelijk goedgekeurd en geaccepteerd door de koper, die verklaart deze volledig te kennen en afstand doet van elke verwijzing naar tegenstrijdige documenten, waaronder eigen inkoopvoorwaarden. Het plaatsen van een bestelling impliceert aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Deze voorwaarden kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving door Abacus Universe worden gewijzigd - bijwerking 1 januari 2018.