Condições gerais de venda
ARTIGO 1: ÂMBITO DE APLICAÇÃO
Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas realizadas através do site https://abacusuniverse.com/pt
ARTIGO 2: ENCOMENDAS
Os sistemas de registo automático são considerados como prova da natureza e do conteúdo da encomenda. Abacus Universe confirma a aceitação da sua encomenda ao cliente através do endereço de e-mail fornecido por este. A venda será concluída a partir da validação, pela Abacus Universe, do pagamento da encomenda, ou seja, da data de validação do pagamento para encomendas pagas online por cartão bancário ou da data de receção do pagamento por cheque. A Abacus Universe reserva-se o direito, em qualquer caso, de recusar ou cancelar qualquer encomenda de um cliente com o qual exista um litígio relativo ao pagamento de uma encomenda anterior.
ARTIGO 3: DISPONIBILIDADE DOS ARTIGOS
Enquanto as nossas ofertas e preços estiverem visíveis no site, são válidas. A disponibilidade indicada no momento da consulta do site pelo cliente depende do estado do stock na Abacus Universe e, naturalmente, nos fornecedores.
Para construir a nossa montra e catálogo de venda, trabalhamos com bases de dados enriquecidas com as informações fornecidas pelos nossos fornecedores. Esta base de dados, que contém mais de uma centena de artigos, não armazena a totalidade do stock nas nossas reservas, pelo que a nossa oferta está condicionada à disponibilidade dos artigos junto dos fornecedores.
Apenas a ruptura definitiva de stock de um artigo junto dos nossos fornecedores implica a sua remoção da nossa oferta de venda. Nos outros casos, uma nova encomenda dentro de um determinado prazo permanece possível.
Quando há indisponibilidade de um produto encomendado, o cliente é informado por e-mail ou na fatura dos produtos expedidos no caso de uma encomenda com vários artigos.
Data limite de entrega da encomenda: no momento da realização da encomenda e na confirmação desta, é comunicado aos clientes um prazo de entrega. Este é calculado somando o prazo de disponibilidade do produto mais demorado ao prazo de transporte pelo modo selecionado pelo cliente.
Desde a realização da encomenda até à expedição desta, o cliente tem a possibilidade de cancelar a sua encomenda.
Particularidades:
Artigos em pré-encomenda: artigos a lançar são oferecidos no site https://abacusuniverse.com/pt em Pré-encomenda. Esta reserva é feita com indicação da data de lançamento anunciada pelo editor no momento da abertura da fase de pré-encomenda. Esta data pode ser alterada a qualquer momento pelo editor, que é o único responsável pela comercialização do seu produto.
Em todos os casos, a Abacus Universe esforça-se, a partir da data do lançamento definitivo, por expedir os artigos aos clientes que reservaram, de acordo com o stock fornecido pelo editor para o dia do lançamento.
ARTIGO 4: PREÇOS
Os preços indicados em euros são considerados líquidos, excluindo os custos de envio. Este preço inclui o preço dos produtos, despesas de manuseamento, embalagem e conservação dos produtos. Podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio, sabendo que os artigos serão faturados com base no preço em vigor no momento do registo da encomenda. Todas as encomendas são faturadas e pagas em euros. Eventuais taxas alfandegárias ou impostos locais são da responsabilidade do destinatário.
ARTIGO 5: CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio incluem uma contribuição para as despesas de preparação, embalagem e expedição. Pense em agrupar todos os seus artigos numa única encomenda. Não podemos agrupar duas encomendas distintas e os custos de envio serão faturados por cada uma delas.
ARTIGO 6: PAGAMENTO
Dispõe de vários meios de pagamento que oferecem máxima segurança. Pode pagar:
- Por cartão bancário ou privativo (cartão Visa, Eurocard/Mastercard) diretamente no site, no formulário de pagamento durante o processo de encomenda (entrada segura encriptada SSL), indicando o tipo de cartão, número do cartão sem espaços, número de controlo (no verso do cartão) e data de validade.
- Por pagamento PayPal
Disponibilizamos diferentes modos de pagamento e pode ainda beneficiar de facilidades de pagamento por cartão bancário.
O pagamento é efetuado nos servidores bancários seguros dos nossos parceiros. Isso significa que nenhuma informação bancária transita através do site https://abacusuniverse.com/pt
O pagamento por cartão bancário é totalmente seguro; a sua encomenda será registada e validada assim que o banco aceitar o pagamento.
ARTIGO 7: ENTREGA
Entregamos em casa ou num ponto de recolha. O prazo de entrega inclui o tempo de preparação da encomenda, acrescido do tempo de transporte. A Abacus Universe entrega internacionalmente. O comprador será informado por e-mail das várias etapas do envio: preparação e entrega.
O prazo de entrega inclui o tempo de preparação e a entrega assegurada pelo transportador. O prazo anunciado de 10 a 20 dias é válido a partir do e-mail enviado ao comprador confirmando o envio da encomenda. O prazo anunciado pelo transportador não compromete a Abacus Universe a um prazo mais longo.
ARTIGO 8: GARANTIA - DEVOLUÇÕES - REEMBOLSOS - DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Os artigos fornecidos por https://abacusuniverse.com/pt são novos e garantidos contra defeitos. São idênticos aos comercializados no comércio tradicional e provêm dos editores e fornecedores referenciados.
Se um artigo se revelar defeituoso ou não conforme, o comprador dispõe de 15 dias úteis, a contar da receção, para solicitar troca ou reembolso. Se o prazo de quinze (15) dias terminar num sábado, domingo ou feriado, será prorrogado até ao primeiro dia útil seguinte.
O cliente deve devolver os artigos novos ou não utilizados na sua totalidade e nas embalagens originais, intactas, acompanhado de quaisquer acessórios, manuais de utilização e documentação (na embalagem original de celofane e com a fatura correspondente). Nesta situação, o comprador deve enviar prova dos defeitos para contact@abacusuniverse.com (descrição e fotos anexadas).
Em caso de exercício do direito de arrependimento, a Abacus Universe procederá ao reembolso dos valores pagos pelo cliente, sem encargos, exceto os custos de devolução. O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data de receção do(s) pacote(s) devolvido(s).
Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.
Em caso de reembolso, garantimos que será efetuado num prazo inferior ou igual a 14 dias após a receção do pacote devolvido. Não será aceite o envio contra-reembolso, seja qual for o motivo.
ARTIGO 9: TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE - TRANSFERÊNCIA DE RISCOS
A transferência da propriedade dos produtos para o comprador só se realiza após o pagamento integral do preço pelo mesmo, independentemente da data de entrega dos produtos. Em contrapartida, a transferência dos riscos de perda ou degradação dos produtos ocorre na entrega e receção dos produtos pelo comprador.
ARTIGO 10: PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Abacus Universe é produtora e proprietária total ou parcial das bases de dados que compõem este site. Ao aceder a este site, o cliente reconhece que os dados são protegidos legalmente e compromete-se a não extrair, reutilizar, armazenar, reproduzir, representar ou conservar, direta ou indiretamente, em qualquer suporte, por qualquer meio e forma, total ou parcialmente, substancialmente a conteúdo das bases de dados presentes no site.
ARTIGO 11: RESPONSABILIDADE
Os descritores dos produtos nas bases de dados da https://abacusuniverse.com/pt foram inseridos com base nas informações fornecidas pelos editores. A Abacus Universe não é responsável pelo conteúdo das obras e não poderá ser responsabilizada perante o comprador. A responsabilidade da Abacus Universe não pode ser imputada em caso de força maior (greves, inundações, incêndios...).
Os produtos oferecidos cumprem a legislação portuguesa em vigor. A Abacus Universe não assume qualquer responsabilidade se o artigo entregue não respeitar a legislação do país de entrega (censura, proibição de um título ou autor...). A Abacus Universe não é responsável pelos conteúdos de sites para os quais possam existir links a partir do seu próprio site.
ARTIGO 12: LEI APLICÁVEL
Todas as cláusulas nestas condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda referidas, serão submetidas à lei portuguesa.
ARTIGO 13: ACEITAÇÃO PELO COMPRADOR
Estas condições gerais de venda e os preços são expressamente aprovados e aceites pelo comprador, que declara e reconhece conhecer perfeitamente, renunciando assim a qualquer documento contrário, nomeadamente as suas próprias condições gerais de compra, sendo a compra a aceitação das presentes condições gerais de venda.
Estas condições podem ser modificadas a qualquer momento sem aviso prévio pela Abacus Universe - Atualização das condições gerais de venda em 1 de Janeiro de 2018.