Política de envio

Política de Envio

Na Abacus Universe, comprometemo-nos a enviar as suas encomendas o mais rapidamente possível, proporcionando-lhe uma experiência de compra fluida. Aqui estão as informações relativas à nossa política de envio:

1. Prazos de Processamento das Encomendas

• Todas as encomendas são processadas num prazo de 3 dias úteis após a confirmação do seu pagamento. Após o envio da encomenda, receberá um e-mail de confirmação de envio com as informações de rastreamento.

2. Prazos de Entrega

• Prazo padrão de entrega: Normalmente, a entrega dos seus produtos demora entre 7 e 10 dias úteis após o envio.
• Prazo máximo de entrega: Dependendo das condições logísticas e eventuais atrasos dos serviços de transporte, a entrega pode demorar até 2 semanas.

3. Métodos de Entrega

• Enviamos todas as encomendas por envio standard através dos nossos parceiros logísticos.
• Atualmente não oferecemos método de envio expresso. No entanto, esforçamo-nos por processar cada encomenda o mais rapidamente possível.

4. Rastreamento das Encomendas

• Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de rastreamento por e-mail. Poderá usar este número para acompanhar o estado da sua entrega diretamente no site do transportador.

5. Custos de Envio

• Os custos de envio são calculados no momento da confirmação da encomenda e dependem do endereço de entrega. Será informado sobre os custos antes da confirmação da sua encomenda.

6. Problemas na Entrega

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo indicado, por favor verifique o estado da sua entrega através do número de rastreamento. Caso tenha algum problema, como atraso significativo ou não receção da encomenda, contacte-nos imediatamente através do endereço contacto@abacusuniverse.com para que possamos resolver a situação rapidamente.